Yleisimmät maksutavat verkkokaupassa – ja miten ne vaikuttavat konversioon

Menestys ei perustu pelkästään houkuttelevaan tuotevalikoimaan tai tyylikkääseen ulkoasuun. Yksi usein aliarvioitu tekijä on maksutapojen tarjonta. Maksutapa ei ole vain tekninen yksityiskohta – se on suoraan yhteydessä asiakkaan ostopäätökseen ja verkkokaupan konversioprosenttiin.

Tässä artikkelissa käymme läpi yleisimmät maksutavat Suomessa ja kansainvälisesti sekä sen, miten niiden valinta voi joko nostaa tai laskea kauppasi myyntiä.

Korttimaksut – nopea ja kansainvälinen vaihtoehto

Visa, Mastercard ja American Express ovat verkkokaupan peruspilareita. Korttimaksut ovat nopeita, tuttuja ja helppokäyttöisiä sekä kotimaassa että ulkomailla. Korttimaksut lisäävät erityisesti kansainvälisten asiakkaiden ostohalukkuutta. Jos kauppasi tähtää globaaleille markkinoille, tämä on välttämätön vaihtoehto.

Verkkopankkimaksut – suosikki Suomessa

Suomalaiset luottavat omien pankkiensa verkkopankkimaksuihin. Paytrailin, Checkoutin tai Klarna Checkoutin kautta voit tarjota kaikkien kotimaisten pankkien maksut yhdellä integraatiolla. Mahdollisuus maksaa suoraan omasta verkkopankista lisää luottamusta ja madaltaa ostokynnystä. Erityisesti vanhemmat ikäryhmät arvostavat tätä vaihtoehtoa. Verkkomaksujen osuus maksutapana on vähenemään päin.

Lasku- ja erämaksupalvelut – joustoa asiakkaalle

Klarna, Walley ja Svea tarjoavat mahdollisuuden maksaa myöhemmin tai osissa. Tämä voi kasvattaa keskiostosta ja helpottaa kalliimpien tuotteiden myyntiä. Kun asiakas voi saada tuotteen heti ja maksaa vasta myöhemmin, ostopäätös syntyy nopeammin – erityisesti sesonkiostoksissa ja impulssiostoissa.

Mobiilimaksut – nopeus mobiilikäyttäjille

MobilePay, Apple Pay ja Google Pay tekevät maksamisesta nopeaa ja vaivatonta erityisesti puhelimella. Korttitiedot ovat jo tallessa, joten maksu onnistuu parilla napautuksella. Mobiilimaksut pienentävät ostoskorin hylkäysprosenttia mobiilissa, koska asiakkaan ei tarvitse kaivaa korttia tai näppäillä pitkiä tietoja.

Miten yleisimmät maksutavat vaikuttavat konversioon käytännössä?

Tutkimusten mukaan:

• Tarjoamalla vähintään 3–4 eri maksutapaa voit parantaa konversiota jopa 20–30 %.

• Mobiilimaksut vähentävät ostoskorin hylkäystä mobiilissa jopa 50 %.

• Lasku- ja erämaksuvaihtoehdot voivat nostaa keskiostosta 10–15 %.

Maksutapojen monipuolisuus ei ole vain asiakaspalvelua – se on strateginen investointi myynnin kasvattamiseen. Mieti, millainen asiakaskuntasi on, ja varmista, että tarjoat heille tutut, turvalliset ja helpot maksuvaihtoehdot.

Jos haluat maksimoida konversion, yhdistä korttimaksut, verkkopankki, mobiilimaksut ja laskupalvelut samaan kassaratkaisuun.