Mikä on Wix – ja miksi yritykset vaihtavat siihen muilta alustoilta?

Verkkosivuston pitäisi auttaa yritystä näkymään, palvelemaan asiakkaitaan ja kasvattamaan liiketoimintaansa. Sen ei pitäisi muodostua jatkuvaksi tekniseksi projektiksi.

Wixin vahvuus on siinä, että sivuston rakentaminen, päivittäminen, markkinointi ja asiakkuuksien hallinta onnistuvat pitkälti samassa palvelussa. Yrityksen ei tarvitse koota kokonaisuutta lukuisista erillisistä ohjelmistoista tai huolehtia jatkuvasti päivityksistä, lisäosista ja niiden yhteensopivuudesta.

Mikä Wix on?

Wix on verkkosivustoalusta, jolla voidaan rakentaa ja ylläpitää yrityksen verkkosivusto yhdessä palvelussa. Samalla alustalla voidaan toteuttaa esimerkiksi yrityssivusto, blogi, ajanvaraus, tapahtumailmoittautuminen, jäsenalue tai verkkokurssi.

Wixiä voi ajatella valmiina digitaalisena toimintaympäristönä. Sivusto ei ole vain kokoelma verkkosivuja, vaan sen ympärille voidaan rakentaa myös markkinoinnin, asiakaspalvelun ja myynnin arjessa tarvittavia toimintoja.

Käyttäjälle tämä näkyy ennen kaikkea helppoutena. Sisältöjen muokkaaminen, uusien sivujen tekeminen ja sivuston kehittäminen eivät vaadi ohjelmointiosaamista. Kun yrityksen palvelut, henkilöstö, hinnat tai ajankohtaiset asiat muuttuvat, tiedot voidaan päivittää suoraan sivustolle ilman pitkää työjonoa tai erillistä teknistä projektia.

Verkkosivuston ei tarvitse olla tekninen murhe

Monelle yritykselle verkkosivuston ylläpito tarkoittaa käytännössä järjestelmäpäivityksiä, lisäosien valvontaa, yhteensopivuusongelmia ja tietoturvasta huolehtimista. Joskus pieni sisällöllinen muutoskin voi vaatia ulkopuolista apua.

Wixissä lähtökohta on toinen. Alustan tekninen ylläpito, palvelinympäristö, tietoturva ja järjestelmän päivitykset kuuluvat palveluun. Yrityksen ei tarvitse itse seurata, milloin jokin osa pitäisi päivittää tai toimiiko se edelleen yhteen muun sivuston kanssa.

Tämä ei tarkoita sitä, ettei sivustoa tarvitsisi koskaan kehittää. Sisältöjä, ilmettä ja asiakaspolkuja kannattaa parantaa liiketoiminnan mukana. Ero on siinä, että aikaa voidaan käyttää sivuston hyödyntämiseen sen sijaan, että sitä kuluisi tekniikan ylläpitämiseen.

Helppokäyttöisyys antaa yritykselle vapautta

Hyvä verkkosivusto elää yrityksen mukana. Uusi palvelu pitää voida julkaista nopeasti, vanhentunut tieto korjata heti ja kampanjasivu rakentaa silloin, kun sille on tarvetta.

Wixin visuaalinen editori tekee sivujen ja sisältöjen muokkaamisesta selkeää. Muutokset nähdään jo niitä tehtäessä, joten lopputulosta ei tarvitse arvailla. Päivittäiset sisältömuutokset onnistuvat usein yrityksen omalta henkilöstöltä, vaikka teknistä taustaa ei olisi.

Helppokäyttöisyys ei ole vain mukava lisäominaisuus. Se nopeuttaa markkinointia, vähentää riippuvuutta ulkopuolisista tekijöistä ja madaltaa kynnystä pitää sivusto aidosti ajan tasalla. Kun päivittäminen on vaivatonta, sivustosta tulee luonteva osa yrityksen arkea.

Enemmän kuin verkkosivusto

Yksi Wixin kiinnostavimmista puolista on sen laaja valikoima valmiita liiketoiminnan työkaluja. Kaikkia ei tarvitse ottaa käyttöön heti, mutta ne ovat saatavilla silloin, kun yrityksen tarpeet kasvavat.

Sisäänrakennettu analytiikka kertoo, mitä sivustolla tapahtuu

Wixin omasta analytiikasta voi seurata esimerkiksi sitä, kuinka paljon sivustolla käy ihmisiä, mistä he saapuvat, millä laitteilla he vierailevat ja mitä sivuja tai sisältöjä he tarkastelevat. Yritys saa nopeasti käsityksen siitä, mikä kiinnostaa kävijöitä ja mitkä markkinointitoimet tuovat liikennettä.

Kun perustiedot löytyvät suoraan samasta hallintanäkymästä, verkkosivuston kehittämisen ei tarvitse perustua arvailuun. Sisältöjä ja asiakaspolkuja voidaan parantaa todellisen käyttäytymisen perusteella.

Sähköpostit ja asiakasviestintä samassa kokonaisuudessa

Wixillä voidaan luoda ja lähettää uutiskirjeitä, kampanjaviestejä ja automatisoituja sähköposteja. Viestien vastaanottajat voidaan valita järjestelmään kertyneiden asiakastietojen perusteella, ja lähetysten tuloksia voidaan seurata samassa palvelussa.

Sähköpostimarkkinointi ei tällöin ole irrallinen työkalu, vaan osa sivuston ja asiakkuuksien muodostamaa kokonaisuutta.

Sisäänrakennettu CRM kokoaa asiakastiedot yhteen

Wixin CRM eli asiakkuudenhallinta kokoaa yhteydenotot, liidit, asiakkaat, viestit ja sovitut tehtävät yhteen paikkaan. Kun asiakas täyttää lomakkeen tai ottaa yhteyttä sivuston kautta, hänen tietonsa voidaan tallentaa automaattisesti asiakasrekisteriin.

Tämä helpottaa asiakassuhteiden hoitamista: yritys näkee, kuka asiakas on, milloin häneen on viimeksi oltu yhteydessä ja mitä seuraavaksi pitäisi tehdä. Tietoa ei tarvitse etsiä sähköposteista, muistiinpanoista ja erillisistä taulukoista.

Myyntiputki tekee tarjousten etenemisestä näkyvää

Wixissä voidaan rakentaa myös yksinkertainen myyntiputki. Sen avulla liidit ja tarjoukset voidaan järjestää eri vaiheisiin, kuten uusi yhteydenotto, tarjous valmisteilla, tarjous lähetetty, neuvottelussa ja hyväksytty.

Visuaalinen näkymä auttaa hahmottamaan nopeasti, missä vaiheessa kukin asiakkuus on ja mitkä asiat vaativat seuraavaksi huomiota. Tarjouksiin voidaan yhdistää asiakastietoja, tehtäviä ja muuta olennaista tietoa, jolloin myynti pysyy paremmin hallinnassa.

Wixin sisäänrakennetut tekoälytyökalut voivat lisäksi auttaa esimerkiksi sisällön tuottamisessa, vastausten muotoilussa, markkinoinnin suunnittelussa, hakukoneoptimoinnissa ja sivuston datan tulkitsemisessa. Tekoäly ei korvaa ihmisen päätöksiä, mutta se voi nopeuttaa rutiineja ja nostaa esiin asioita, jotka muuten jäisivät helposti huomaamatta.

Wix antaa hyvän perustan hakukonenäkyvyydelle

Wix on pitkälle hakukoneoptimoitu alusta. Se tarjoaa valmiit työkalut sivujen otsikoiden, kuvausten, osoitteiden, uudelleenohjausten ja muiden hakukonenäkyvyyteen vaikuttavien tietojen hallintaan. Alusta huolehtii myös monista teknisistä SEO-asioista automaattisesti.

Sisäänrakennetut tarkistuslistat ja tekoälyä hyödyntävät työkalut auttavat tunnistamaan sivuston tärkeät aiheet ja hakusanat sekä ohjaavat sisältöjen optimoinnissa. Tämä tekee hakukoneoptimoinnista helpommin lähestyttävää myös yritykselle, jolla ei ole omaa SEO-asiantuntijaa.

Hyvä alusta ei kuitenkaan yksin takaa näkyvyyttä. Tulokset syntyvät siitä, että sivustolla on asiakkaiden tarpeisiin vastaavaa, laadukasta ja säännöllisesti päivitettävää sisältöä. Wix tekee tämän työn toteuttamisesta ja jatkuvasta kehittämisestä huomattavasti helpompaa.

Näkyvyys tekoälyhauissa voidaan tehdä näkyväksi

Perinteisen Google-haun rinnalle ovat nousseet ChatGPT, Geminin ja Perplexityn kaltaiset tekoälypalvelut. Yhä useampi etsii niistä tietoa, vertailee vaihtoehtoja ja pyytää suosituksia.

Wixin AI Visibility -näkymä auttaa seuraamaan, miten yritys näkyy näissä palveluissa. Sen avulla voidaan tarkastella esimerkiksi tekoälypalveluista tulevaa liikennettä, kysymyksiä ja aiheita, joiden yhteydessä yritys tai sivusto esiintyy, sekä sitä, miten tekoälypalvelut kuvaavat yritystä. Näkyvyyttä ja mainintoja voidaan myös vertailla kilpailijoihin.

Tämä tekee nopeasti kehittyvästä tekoälyhausta tavallista konkreettisempaa. Yritys ei joudu vain arvaamaan, löytyykö se tekoälypalveluista, vaan voi seurata näkyvyyttään ja kehittää sisältöjään saadun tiedon perusteella.

Valmiit toiminnot eivät sulje pois integraatioita

Vaikka Wixissä on paljon valmiita toimintoja, kaikkea ei tarvitse tehdä Wixin sisällä. Sivusto voidaan integroida yrityksen muihin järjestelmiin rajapintojen ja automaatioiden avulla.

Tietoa voidaan siirtää esimerkiksi CRM-, ajanvaraus-, markkinointi-, taloushallinto- tai muihin liiketoimintajärjestelmiin. Integraation toteutustapa riippuu aina käytettävästä järjestelmästä ja yrityksen tarpeesta, mutta Wix ei lähtökohtaisesti muodosta suljettua saareketta.

Tämä antaa yritykselle mahdollisuuden aloittaa valmiilla ratkaisuilla ja rakentaa myöhemmin yksilöllisempiä yhteyksiä muihin järjestelmiin.

Kaikkea ei tarvitse ottaa käyttöön kerralla

Wixin laaja toiminnallisuus ei tarkoita, että yrityksen pitäisi ottaa kaikki työkalut käyttöön heti. Sivusto voidaan rakentaa tämänhetkisten tarpeiden ympärille ja sitä voidaan laajentaa vaiheittain.

Aluksi tärkeintä voi olla selkeä sivusto ja yhteydenottojen kerääminen. Myöhemmin mukaan voidaan ottaa uutiskirjeet, asiakkuudenhallinta, automaatiot, myyntiputki, tarkempi analytiikka tai integraatiot muihin järjestelmiin.

Kun työkalut löytyvät valmiiksi samasta ympäristöstä, uusia tarpeita varten ei aina tarvitse aloittaa uutta järjestelmäprojektia.

Onko Wix oikea ratkaisu jokaiselle yritykselle?

Yksi alusta ei ole automaattisesti paras ratkaisu kaikkiin tilanteisiin. Valinnan pitäisi perustua yrityksen tavoitteisiin, tarvittaviin toimintoihin ja siihen, miten sivustoa halutaan ylläpitää tulevaisuudessa.

Jos arvostaa helppoa päivittämistä, huolettomampaa teknistä ylläpitoa, valmiita markkinoinnin ja asiakkuudenhallinnan työkaluja sekä mahdollisuutta kehittää sivustoa vaiheittain, Wix on erittäin varteenotettava vaihtoehto. Kliksu.fi -sivusto on tehty Wixillä, tottakai!