Verkkokaupan perustaminen on alku. Me rakennamme siitä myyntikanavan, joka tekee ostamisesta helppoa ja tukee yrityksesi kasvua.
Verkkokauppa on parhaimmillaan, kun toimiva tekniikka ja vakuuttava ulkoasu yhdistyvät helppoon ostamiseen.
Teknologia ja visuaalisuus ovat vasta pohja. Verkkokaupan pitää puhutella oikeaa kohderyhmää, tehdä selkeä lupaus ja antaa asiakkaalle syy valita juuri sinut.
Sen pitää ymmärtää, mitä asiakas etsii, mitä hän haluaa tietää ennen ostopäätöstä ja mikä saa hänet epäröimään. Sisällön, tuote-esittelyn, ostopolkujen ja digitaalisen viestinnän pitää muodostaa yksi harkittu kokonaisuus.
Hyvä verkkokauppa vastaa ainakin kolmeen kysymykseen:
1. Kenelle tämä verkkokauppa on tehty?
2. Miksi asiakkaan kannattaa ostaa juuri täältä?
3. Mitä asiakkaalle sanotaan ennen ostosta, sen aikana ja sen jälkeen?
Siksi verkkokauppaa ei vain rakenneta. Se pitää suunnitella.
Asiakas ei osta siksi, että verkkokauppasi on hieno. Hän ostaa, kun annat siihen tarpeeksi hyviä syitä.
Verkkokauppa ei ole tekninen toteutus, jonka päälle lisätään kuvat ja tekstit. Se on kokonaisuus, jossa jokaisen viestin, lupauksen ja valinnan pitäisi viedä asiakasta kohti ostopäätöstä.
Jos et tiedä kenelle puhut, mitä lupaat ja miksi asiakkaan pitäisi valita juuri sinut, hyväkään teknologia tai näyttävä design ei pelasta kokonaisuutta.
Siksi emme aloita verkkokauppaa väreistä tai nappien paikoista. Aloitamme vaikeammista kysymyksistä:
-
Kenelle oikeasti myymme?
-
Miksi asiakkaan pitäisi kiinnostua?
-
Miksi hänen pitäisi luottaa meihin?
-
Miksi hän ostaisi meiltä eikä kilpailijalta?
-
Mikä estää häntä ostamasta juuri nyt?
-
Mitä tapahtuu sen jälkeen, kun hän on ostanut?
Kun nämä ovat selvillä, voidaan rakentaa verkkokauppa.
Mitä saat, kun tilaat verkkokaupan Kliksulta?
Liiketoimintaidean kirkastamisen – ja tarvittaessa haastamisen
Emme aloita teemasta tai teknisestä toteutuksesta. Käymme ensin läpi, mitä olet myymässä, kenelle, miksi asiakkaan pitäisi ostaa juuri sinulta ja miten verkkokaupan pitäisi tukea liiketoimintaasi. Jos jokin idea kaipaa haastamista, sanomme sen ääneen.
Käyttöliittymän ja visuaalisen suunnittelun
Suunnittelemme verkkokaupan rakenteen, ostopolut ja käyttöliittymän asiakkaasi näkökulmasta. Visuaalinen kokonaisuus rakennetaan brändisi ympärille – ei valmiin teeman ehdoilla.
Teknisen toteutuksen
Rakennamme verkkokaupan Shopifylle ja huolehdimme siitä, että maksaminen, toimitukset, integraatiot ja tarvittavat toiminnallisuudet muodostavat toimivan kokonaisuuden.
Markkinoinnin valmiudet heti alusta asti
Hieno verkkokauppa ei auta, jos kukaan ei löydä sitä. Siksi SEO, GEO, analytiikka ja digitaalisen markkinoinnin valmiudet huomioidaan jo verkkokauppaa rakennettaessa – ei vasta julkaisun jälkeen.
Rakennamme tarvittavat sähköpostit ja automaatiot sekä valmiudet Google- ja Meta-mainontaan. Tarvittaessa viemme myös ensimmäiset kampanjat maaliin.
Hyvin johdetun projektin
Sinun ei tarvitse johtaa verkkokauppaprojektia puolestamme. Huolehdimme kokonaisuudesta, aikataulusta ja etenemisestä sekä pidämme sinut jatkuvasti kartalla siitä, mitä tehdään, miksi tehdään ja mitä tapahtuu seuraavaksi.
Koulutuksen ja tuen käyttöönottoon - sekä uudet työkaverit
Kun verkkokauppa julkaistaan, osaat myös käyttää sitä. Koulutamme tarvittavat henkilöt verkkokaupan päivittämiseen ja päivittäiseen käyttöön sekä autamme julkaisun jälkeisissä kysymyksissä.
Julkaisu ei ole meille projektin tärkein päätepiste. Se on verkkokaupan kehittämisen lähtökohta. Voimme jatkaa kanssasi verkkokaupan kehittämistä, analysoida tuloksia, tehdä parannuksia ja rakentaa uusia toimintoja liiketoiminnan kasvaessa.
REFERENSSIT
Töitä, jotka puhuvat puolestaan
Teknologia - Shopify
Kun verkkokaupan liiketoiminta, asiakaskokemus ja ostopolut on suunniteltu oikein, tarvitaan kustannustehokas teknologia, joka ei tule kasvun tielle. Siksi toteutamme verkkokaupat ensisijaisesti Shopifylla.
Shopify antaa vahvan perustan, jonka päälle voidaan rakentaa yksinkertainen verkkokauppa tai huomattavasti laajempi, integroituihin järjestelmiin nojaava kokonaisuus.
Nopea, vakaa ja helppo käyttää
Shopify huolehtii verkkokaupan teknisestä perustasta, jotta sinun ei tarvitse. Tuotteiden, tilausten, asiakkaiden ja sisältöjen hallinta onnistuu ilman teknistä osaamista.
Automaatio ja tekoäly sisäänrakennettuna
Shopifyn automaatioilla voidaan vähentää käsityötä ja rakentaa prosesseja tilausten, asiakkaiden ja markkinoinnin ympärille. Tekoäly auttaa puolestaan esimerkiksi sisällöntuotannossa, kaupan ylläpidossa ja päivittäisessä työssä.
Kaikki kaupankäyntiin samassa paikassa
Tuotteet, tilaukset, maksaminen, toimitukset, alennukset, asiakkuudet ja analytiikka muodostavat yhden kokonaisuuden. Tarvittaessa toiminnallisuuksia voidaan laajentaa sovelluksilla ja räätälöidyillä ratkaisuilla.
Valmis kasvamaan liiketoiminnan mukana
Shopify sopii ensimmäisestä verkkokaupasta kansainväliseen kaupankäyntiin ja B2B-myyntiin asti. Maksut, markkinat, integraatiot ja muut toiminnallisuudet voidaan ottaa käyttöön sitä mukaa, kun liiketoiminta niitä tarvitsee.
Kuinka vaikeaa verkkokaupan perustaminen on?
Verkkokaupan perustaminen ei ole monimutkainen prosessi, kun alusta ja toteutuskumppani on valittu oikein. Shopify on maailman käytetyin verkkokauppa-alusta, jonka avulla uusi kauppa voidaan ottaa käyttöön jopa muutamassa päivässä.
Kliksu huolehtii teknisestä toteutuksesta alusta loppuun – rakenne, asetukset ja integraatiot rakennetaan valmiiksi, minkä jälkeen Shopify-ekosysteemin käyttöön annetaan selkeä opastus. Kaiken lähtökohtana on kirkas suunnitelma siitä, mitä ja miten halutaan myydä. Meidän roolimme on vapauttaa mahdollisimman paljon aikaa siihen, että yritys voi keskittyä olennaiseen – tuotteisiin, asiakassuhteisiin ja myyntiin.
Toisin sanoen verkkokaupan perustaminen on helppoa ja ennustettavaa, kun taustalla on Kliksun yli 20 vuoden kokemus verkkokaupoista ja tarkkaan määritelty toteutusmalli.
Mitä verkkokaupan perustaminen maksaa?
Verkkokaupan hinta riippuu ennen kaikkea siitä, kuinka paljon valmista on jo olemassa ja mitä verkkokaupan pitää osata.
Suoraviivainen Shopify-verkkokauppa voidaan toteuttaa varsin kevyesti. Kun mukaan tulee esimerkiksi integraatioita, automaatioita, B2B-toimintoja, laajoja tuotetietoja tai räätälöityjä ostopolkuja, myös projektin laajuus ja sitä kautta hinta kasvaa.
Meillä projekti alkaa aina tarpeiden läpikäynnillä. Emme siis hinnoittele verkkokauppaa sivujen ja tuotteiden määrän, brändisi tunnettuuden tai yrityksenne koon perusteella, vaan sen mukaan, millaisen kokonaisuuden liiketoimintasi tarvitsee.
Saat ennen projektin aloittamista selkeän ehdotuksen siitä, mitä kannattaa toteuttaa nyt, mitä voidaan jättää myöhemmäksi ja mitä kokonaisuus maksaa.
Kaikkea ei tarvitse rakentaa heti. Tärkeintä on rakentaa alusta asti oikein.
Kysymykjsiä verkkokaupan perustamisesta
Verkkokaupan perustamiseen liittyy paljon päätöksiä: alustan valinnasta ja kustannuksista maksutapoihin, toimituksiin, markkinointiin ja kansainväliseen myyntiin. Kokosimme alle vastaukset kysymyksiin, joita meiltä kysytään useimmin Shopify-verkkokauppaa suunniteltaessa.
Kysymys
Vastaus
Aikataulu riippuu kaupan laajuudesta ja siitä, kuinka paljon materiaalia ja päätöksiä on valmiina. Projektin alussa teemme selkeän suunnitelman, jossa sovitaan vaiheet, vastuut ja tavoiteltu julkaisupäivä. Tyypillisesti aikaa menee 1-2 kk.
Kuinka kauan verkkokaupan perustaminen kestää?
Kyllä. Teemme siirtymiä esimerkiksi WooCommercesta, Magentosta, Mycash flowsta ja räätälöidyistä verkkokaupoista Shopifyhin. Samalla kannattaa arvioida, mitä nykyisestä kaupasta kannattaa säilyttää ja mitä tehdä uudella tavalla.
Voiko nykyisen verkkokaupan siirtää Shopifyhin?
Ei. Verkkokauppaprojekti voi alkaa hyvinkin keskeneräisestä ajatuksesta. Autamme kirkastamaan liiketoimintaideaa, kohderyhmiä, lupauksia, verkkokaupan rakennetta ja sitä, mitä ensimmäiseen versioon oikeasti tarvitaan.
Pitääkö minulla olla kaikki valmiina ennen projektin aloittamista?
Kyllä. Suunnittelemme käyttöliittymän ja visuaalisen kokonaisuuden brändisi pohjalta. Tavoitteena ei ole vain hyvännäköinen kauppa, vaan visuaalisuus, rakenne ja käyttöliittymä, jotka toimivat yhdessä.
Suunnitteletteko myös verkkokaupan ulkoasun?
Kyllä. Verkkokaupan pitää tietää, kenelle se puhuu, mitä se lupaa ja miksi asiakkaan kannattaa valita juuri tämä kauppa. Autamme rakentamaan tämän pohjan ja miettimään digitaalisen viestinnän kokonaisuutta.
Autatteko verkkokaupan sisällön ja viestien suunnittelussa?
Kyllä. Shopify voidaan yhdistää esimerkiksi ERP-, PIM-, taloushallinto-, varasto-, logistiikka- ja markkinointijärjestelmiin. Integraatiotarpeet kannattaa tunnistaa jo projektin suunnitteluvaiheessa.
Saako verkkokauppaan yrityksemme tarvitsemat integraatiot?
Suunnittelemme ne yhdessä liiketoiminnan ja asiakkaiden tarpeiden perusteella. Emme vain kytke teknisesti mahdollisia vaihtoehtoja päälle, vaan mietimme, mitkä maksu- ja toimitustavat juuri sinun verkkokaupassasi kannattaa tarjota.
Miten maksutavat ja toimitustavat toteutetaan?
Kyllä. Hakukone- ja tekoälylöydettävyys huomioidaan jo rakenteessa, sisällöissä ja teknisessä toteutuksessa. Näin SEO:ta ja GEO:a ei tarvitse yrittää liimata valmiin verkkokaupan päälle jälkikäteen.
Huomioidaanko SEO (hakukoneoptimointi) ja GEO (tekoälyhakukoneoptimointi) jo verkkokauppaa rakennettaessa?
Kyllä. Voimme rakentaa tarvittavat sähköpostit ja markkinoinnin automaatiot sekä huolehtia analytiikan ja Google- ja Meta-mainonnan valmiuksista. Tarvittaessa voimme myös suunnitella ja toteuttaa mainoskampanjoita.
Voitteko auttaa myös verkkokaupan markkinoinnissa?
Kyllä. Shopifylla voidaan toteuttaa myös yritysmyyntiä, jossa tarvitaan esimerkiksi kirjautumista, asiakaskohtaisia hintoja, maksuehtoja, suuria tilausmääriä tai yritysasiakkaille suunniteltuja ostopolkuja. Tarvittavat ominaisuudet määrittelevät, mikä Shopify-ratkaisu on järkevin.
Voiko Shopifylla tehdä B2B-verkkokaupan?
Kyllä – ja yleensä kannattaakin. Kaikkea ei tarvitse rakentaa ensimmäiseen versioon. Tärkeämpää on tehdä alusta ja perusratkaisut niin, että verkkokauppaa voidaan kehittää liiketoiminnan mukana.
Voiko verkkokauppaa laajentaa myöhemmin?
Verkkokauppa ei ole meille projekti, joka päättyy julkaisupäivään. Voimme jatkaa mukana tukemassa, analysoimassa ja kehittämässä kauppaa sekä toteuttamassa uusia ominaisuuksia, automaatioita ja markkinointia. Verkkokauppa on prosessi, ei projekti.
Mitä tapahtuu verkkokaupan julkaisun jälkeen?
Kyllä. Shopify huolehtii alustan teknisestä ylläpidosta, tietoturvasta, päivityksistä ja verkkokaupan toimintavarmuudesta. Sinun ei siis tarvitse itse ylläpitää palvelinta tai huolehtia verkkokauppa-alustan teknisistä päivityksistä.
Onko Shopify turvallinen verkkokauppa-alusta?
Kyllä. Shopify soveltuu hyvin kansainväliseen verkkokauppaan. Samalla kaupalla voidaan palvella useita maita ja markkinoita eri kielillä ja valuutoilla sekä määritellä markkinakohtaisia hintoja, toimitustapoja ja muita asetuksia. Verkkokauppaa voidaan laajentaa uusille markkinoille vaiheittain liiketoiminnan kasvaessa.
Voiko Shopify-verkkokaupalla myydä ulkomaille?