Friends and Brgrs - Shopify-lahjakorttiverkkokauppa
Yritys
Friends & Brgrs on vuonna 2014 Pietarsaaressa perustettu suomalainen hampurilaisketju, joka tunnetaan tuoreista, paikan päällä valmistetuista raaka-aineista ja “fast casual” -konseptista; se on laajentunut Suomessa ja ulkomailla ja kuuluu Better Burger Societyyn, jossa NoHo on merkittävä omistaja.
Lähtökohta
Friends & Brgrs halusi uudistaa lahjakorttiverkkokauppansa siten, että asiakkaille tarjotaan selkeä ja houkutteleva ostokokemus, ja taustaprosessit automatisoidaan mahdollisimman pitkälle.
Tavoitteena oli integroida ratkaisu Restolution-kassajärjestelmään, jotta lahjakorttien myynti ja hallinta sujuisivat saumattomasti ilman manuaalista työtä.
Ratkaisu
Rakensimme Friends & Brgrsille Shopify-pohjaisen verkkokaupan, jossa myydään digitaalisia lahjakortteja. Shopify toimii selkeänä ja houkuttelevana käyttöliittymänä, ja sen kautta lahjakortit toimitetaan asiakkaille automaattisesti. Verkkokauppaan liitettiin myös markkinoinnin automaatiotyökalut myynnin tehostamiseksi. Restolution-kassajärjestelmäintegraatio toteutettiin kustannustehokkaasti hyödyntämällä Zapierin dynaamista tiedonsiirtopalvelua.
Jokainen lahjakortti saa uniikin QR-koodin erillisellä luontityökalulla, ja Zapier generoi lahjakorttikoodin, joka siirretään rajapinnan kautta suoraan Restolutioniin. Asiakas voi käyttää lahjakorttia Friends & Brgrsin kassalla tai itsepalvelupisteessä.
Tulokset
Projekti vietiin maaliin täsmälleen sovitussa aikataulussa ja pysyttiin sataprosenttisesti kiinteässä budjetissa. Lahjakortit ovat käytettävissä kaikissa Friends & Brgrsin toimipisteissä, ja Kliksu vastaa järjestelmän jatkuvasta valvonnasta sekä sen kehittämisestä eteenpäin.
Kaupan konversioprosentti on erittäin hyvällä tasolla ja keskiostoksen suuruus on myös hyvä.
- Tuomas O.