Friends and Brgrs - Shopify-lahjakorttiverkkokauppa
Yritys
Friends & Brgrs on vuonna 2014 Pietarsaaressa perustettu suomalainen hampurilaisketju, joka tunnetaan tuoreista, paikan päällä valmistetuista raaka-aineista ja “fast casual” -konseptista; se on laajentunut Suomessa ja ulkomailla ja kuuluu Better Burger Societyyn, jossa NoHo on merkittävä omistaja.
Lähtökohta
Friends & Brgrs halusi uudistaa lahjakorttiverkkokauppansa siten, että asiakkaille tarjotaan selkeä ja houkutteleva ostokokemus, ja taustaprosessit automatisoidaan mahdollisimman pitkälle.
Tavoitteena oli integroida ratkaisu Restolution-kassajärjestelmään, jotta lahjakorttien myynti ja hallinta sujuisivat saumattomasti ilman manuaalista työtä.
Ratkaisu
Rakensimme Friends & Brgrsille Shopify-pohjaisen verkkokaupan, jossa myydään digitaalisia lahjakortteja. Shopify toimii selkeänä ja houkuttelevana käyttöliittymänä, ja sen kautta lahjakortit toimitetaan asiakkaille automaattisesti. Verkkokauppaan liitettiin myös markkinoinnin automaatiotyökalut myynnin tehostamiseksi. Restolution-kassajärjestelmäintegraatio toteutettiin kustannustehokkaasti hyödyntämällä Zapierin dynaamista tiedonsiirtopalvelua.
Jokainen lahjakortti saa uniikin QR-koodin erillisellä luontityökalulla, ja Zapier generoi lahjakorttikoodin, joka siirretään rajapinnan kautta suoraan Restolutioniin. Asiakas voi käyttää lahjakorttia Friends & Brgrsin kassalla tai itsepalvelupisteessä.
Tulokset
Projekti vietiin maaliin täsmälleen sovitussa aikataulussa ja pysyttiin sataprosenttisesti kiinteässä budjetissa. Lahjakortit ovat käytettävissä kaikissa Friends & Brgrsin toimipisteissä, ja Kliksu vastaa järjestelmän jatkuvasta valvonnasta sekä sen kehittämisestä eteenpäin.
Kaupan konversioprosentti on erittäin hyvällä tasolla ja keskiostoksen suuruus on myös hyvä.
"Oli hieno projekti joka saatiin maaliin täysin aikataulussa sekä annetun kiinteän budjetin sisällä."
- Tuomas O.