Verkkokaupan myynnin kasvattaminen – 7 tehokasta keinoa

Verkkokaupan perustaminen on tärkeä alku, mutta todellinen menestys syntyy vasta, kun myynti kasvaa tasaisesti. Verkkokaupan myynnin kasvattaminen vaatii yhdistelmän oikeita työkaluja, vertaa, hikeä, kyyneliä, strategiaa sekä ennen kaikkea systemaattista ja jatkuvaa tekemistä. Tässä blogissa käymme nopeasti läpi seitsemän tehokasta keinoa, jotka vaikuttavat verkkokauppasi seuraavalle tasolle viemiseen.

Paranna konversioastetta

Konversio-optimointi on yksi nopeimmista tavoista lisätä myyntiä ilman, että sinun tarvitsee hankkia enemmän kävijöitä.

• Tee ostamisesta mahdollisimman helppoa. Tarkista kauppasi mobiilitoimivuus ja vältä turhia vaiheita ennen tilauksen maksua. Mitä vähemmän vaiheita ostosprosessissa on, sitä todennäköisemmin asiakas päätyy maksusivulle.

• Varmista, että tuotekuvat ja -kuvaukset ovat laadukkaita ja houkuttelevia. Älä copy-pastea tekstejä tai kuvia toimittajilta. Tee vähintäänkin tekstit itse.

• Käytä selkeitä toimintakehotuksia (CTA) kuten “Osta nyt” tai “Lisää ostoskoriin”.

  
  

Panosta hakukoneoptimointiin (SEO)

Verkkokaupan optimointi hakukoneita varten tuo kauppaan maksutonta, kohdennettua liikennettä.

• Käytä relevantteja avainsanoja tuotesivuilla ja kategorioissa.

• Kirjoita blogiartikkeleita tai sisältöä ja oppaita, jotka vastaavat asiakkaiden kysymyksiin.

• Huolehdi sivuston nopeudesta (tekninen optimointi).

  
  

Käytä tehokasta sähköpostimarkkinointia ja automaatioita

Sähköpostilista on yksi arvokkaimmista omaisuuksistasi. Oikein käytettynä se voi tuoda merkittävästi lisää myyntiä. Sähköpostimarkkinointi on edelleen tehokkain tapa saada kauppaa.

• Lähetä uutiskirjeitä tarjouksista ja uutuuksista.

• Aktivoi ostamatta jääneet asiakkaat muistutusviesteillä (cart abandonment).

• Tarjoa kanta-asiakasetuja ja alennuskoodeja.

• Hyödynnä markkinoinnin automaatioita: lähetä automaattisia sähköpostiviestejä esimerkiksi uusille tilaajille, ostoksen jälkeisiä kiitosviestejä, tuotesuosituksia ja uudelleenaktivointiviestejä asiakkaille, jotka eivät ole ostaneet vähään aikaan.

  
  

Hyödynnä sosiaalisen median mainontaa

Facebook, Instagram ja TikTok tarjoavat tehokkaita työkaluja kohdentamiseen. Tietojemme mukaan menestyvällä verkkokaupalla on 27 kertaa enemmän sosiaalisen median toimintaa verrattuna ei-niin-menestyvään verkkokauppaan.

• Luo mainoksia, jotka ohjaavat suoraan tuotesivuille.

• Käytä uudelleenmarkkinointia (retargeting) tavoittaaksesi aiemmat kävijät.

• Yhdistä some-mainonta ja kampanjasivut saumattomaksi kokonaisuudeksi.

  
  

Tarjoa monipuoliset maksutavat ja selkeät toimitusehdot

Ostaminen kaatuu usein siihen, ettei maksutapaa tai toimitustapaa löydy asiakkaan tarpeisiin.

• Tarjoa yleisimmät maksutavat. Vähintään luottokortit, Mobilepay, Apple Pay ja Google Pay. Verkkopankkimaksujen suosio on laskemassa varsinkin nuoremman polven käyttäjissä.

• Kerro toimitusajat ja kulut selkeästi jo tuotesivuilla. Pyri tarjoamaan ilmainen toimitus vähintäänkin tietyn ostorajan jälkeen. Tämä kannustaa lisäostoksiin.

  
  

Lisää asiakkaiden luottamusta

Luottamus on ostamisen perusedellytys.

• Kerää ja näytä asiakasarvostelut ja referenssit.

• Lisää asiakaspalvelun tiedot näkyville.

• Käytä turvallisuus- ja maksutapojen logoja.

• Tarjoa helppo palautusprosessi ja asiakaspalvelu. Älä piilota informaatiota palautusten hoitamisesta. Palautukset ovat osa verkkokauppaa - tee palautuksesta helppoa ja viesti palautuksen eri vaiheista. Vinkki: jokaiseen asiakasviestiin voi laittaa myynnillisiä toimintoja.

  
  

Testaa ja kehitä jatkuvasti

Verkkokaupan kehittäminen ei lopu koskaan - verkkokauppa on prosessi, ei projekti.

• Seuraa myyntidataa ja asiakaskäyttäytymistä (Shopifyn raportit, Google Analytics, Hotjar).

• Tee A/B-testejä eri otsikoista, kuvista ja hinnoista tai jopa eri kaupan ulkoasuista (Shopifyssa mahdollista tehdä useita eri teemoja).

• Päivitä markkinointia ja sisältöjä sesonkien ja trendien mukaan. Tee kampanjat etukäteen ja luo markkinointikalenteri.

  
  

Yhteenveto

Verkkokaupan myynnin kasvattaminen on kokonaisuus, joka koostuu konversio-optimoinnista, asiakashankinnasta ja asiakassuhteiden hoitamisesta. Kun keskityt parantamaan ostokokemusta ja tavoitat oikeat asiakkaat oikealla hetkellä – esimerkiksi automaattisten markkinointiviestien avulla – myyntisi kasvaa huomattavasti.

Ota seuraava askel

Oletko valmis viemään verkkokauppasi uudelle tasolle? Verkkokaupan myynnin kasvattaminen ei ole vain unelma, vaan se on täysin mahdollista. Käytä näitä vinkkejä ja aloita matkasi kohti menestystä. Muista, että jokainen pieni askel vie sinua lähemmäksi tavoitettasi.