Shopify-integraatiot – kuin heinäntekoa, mutta paljon hauskempaa

Verkkokaupan menestys ei nojaa pelkästään laadukkaaseen tuotevalikoimaan, kekseliääseen markkinointiin tai visuaalisesti houkuttelevaan ulkoasuun. Todellinen menestys rakentuu jatkuvan kehittämisen ja asiakaskunnan syvällisen ymmärtämisen varaan – uusien tuotteiden ja palveluiden lanseerauksista asiakkaiden tarpeiden kuuntelemiseen ja relevantin sisällön tuottamiseen. Nämä ovat usein juuri ne asiat, joiden vuoksi verkkokauppa alun perin perustettiin: halu tehdä omaa juttua ja erottua kilpailijoista.

Jotta aikaa riittää näihin olennaisiin kehitystoimiin, on toistuvat ja puhtaasti operatiiviset tehtävät syytä minimoida. Uskallamme väittää, että suuri osa verkkokaupan kilpailuedusta syntyy kulissien takana – siinä, miten hyvin eri järjestelmät keskustelevat keskenään.

Kun varastonhallinta, tuotedata, taloushallinto ja asiakasrekisteri kulkevat automaattisesti Shopify-verkkokaupan ja muiden järjestelmien välillä, säästät aikaa, vältät virheitä ja voit keskittyä olennaiseen. Lopputulos on yksinkertaisesti: enemmän rahaa ja vähemmän päänsärkyä. Nice!

Tässä artikkelissa käymme läpi yleisimmät Shopify-integraatiot ja sen, miten ne voidaan toteuttaa tehokkaasti.

Miksi integraatiot ovat verkkokaupan selkäranka?

Integraatioiden merkitys kasvaa sitä mukaa, kun verkkokauppa laajenee. Karkeasti (ja vahvan oman kokemuksen kautta) voimme sanoa, että yritykset, joiden liikevaihto on yli 200.000 eur, tarvitsevat verkkokaupan operoimiseen muutakin kuin vain "verkkokauppa-alustan". Mm. manuaalinen tilausten käsittely ja ostotoiminta voivat toimia pienemmissä yrityksissä, mutta nopeasti ne muuttuvat monesti pullonkaulaksi - tai oikeastaan paremmin sanottuna pakkopullaksi. Aika usein on kuultu verkkokauppiaan suusta: "ei ehdi luoda sisältöä, kun pitää syöttää varastosaldoja tuotteille". Molemmat ovat toki tärkeitä asioita, mutta kumpi tuottaa verkkokaupassa enemmän rahaa? Kumpaan sinä haluaisit keskittyä?

Esimerkin kaltaisessa tapauksessa varastosaldojen integroiminen yrityksen tuoteosto-ohjelman (esim. Netvisor) kanssa voisi säätää aikaa tunteja viikossa. Yrittäjän oma aika on tunnetusti ilmaista, mutta niitä tunteja kun ei ole vuorokaudessa kuin se 24.

Yleisimmät Shopify-integraatiot auttavat tilanteissa, kuten:

• tilausten käsittelyn nopeuttaminen/automatisointi

• varastosaldojen ja hintojen automaattinen käsittely

• raportioimisen realiaikaistaminen

• ostotilausten optimoiminen

• tuotetietojen hallinta

Kun tieto kulkee automaatisesti ja täysin saumattomasti, sinä voit keskittyä siihen, mikä todella vie liiketoimintaa eteenpäin – parempaan asiakaskokemukseen ja sitä kautta kasvavaan myyntiin.

Yleisimmät Shopify-integraatiot

Maksu- ja toimituspalvelut

Moni pitää tätä itsestäänselvyytenä, mutta kyllä – myös maksutavat ovat integraatioita. Shopify tukee laajasti sekä suomalaisia että kansainvälisiä maksupalveluita, kuten Mobilepay, Klarna, Paytrail, Stripe ja Walley. Sama pätee myös toimituspalveluihin – Posti, Matkahuolto, UPS, Budbee, DHL ja monet muut toimivat Shopifyn kanssa valmiiden ratkaisujen avulla.

Silti näissä perusin­tegraatioissakin jää usein potentiaalia käyttämättä. Olemme huomanneet, että moni verkkokauppias ei hyödynnä maksujen ja toimitusten tarjoamia automaatio- ja seurantamahdollisuuksia täysimääräisesti – toisin sanoen integraatiot eivät ole kunnolla rakennettuja tai niitä ei ole otettu käyttöön oikein.

Varastonhallinta ja ERP-järjestelmät

Ihan alkuun: mikä ihmeen ERP? ERP tulee englannin sanoista Enterprise Resource Planning – suomeksi toiminnanohjausjärjestelmä, tuttavallisemmin erppi. Tällä sanahirviöllä tarkoitetaan järjestelmää, jonka kautta yrityksen päivittäistä liiketoimintaa johdetaan – esimerkiksi myyntiä, ostamista, varastonhallintaa ja taloushallintoa.

Shopifyn voi integroida helposti moniin ERP-järjestelmiin, kuten Microsoft Business Centraliin, Vismaan, Netvisoriin, Lemonsoftiin, Odooon tai Restolutioniin. Tyypillisesti integraation avulla tuotteet, hinnat, varastosaldot ja tilaukset päivittyvät automaattisesti molempiin suuntiin, mikä vähentää virheitä ja varmistaa reaaliaikaisen näkymän myyntiin ja varastoon.

Tuotetiedonhallinta

Jos verkkokauppasi palvelee useilla markkinoilla ja toimii sekä B2B (yritysmyynti)- että B2C (kuluttajamyynti)-kanavissa, on ensiarvoisen tärkeää, että tuotetiedot ovat yhtenäiset kaikissa kanavissa. Tietojen päivittäminen pitäisi tapahtua niin, että muutokset ja lisäykset päivittyvät automaattisesti jokaiseen myyntikanavaan – ilman manuaalista työtä.

Tuotetiedonhallintaa, eli PIMiä (Product Information Management), hoidetaan yleensä erillisen ohjelmiston kautta. Kliksun kumppanina tuotetiedonhallinnassa toimii suomalainen Adeona, joka tarjoaa monipuolisen ja skaalautuvan PIM-ratkaisun yrityksille, jotka haluavat hallita tuotetietonsa keskitetysti ja virheettömästi.

Kirjanpito ja taloushallinto

Shopify tarjoaa kattavat raportointityökalut kirjanpitoa ja myynnin seurantaa varten, ja raporttien tuottaminen voidaan osittain automatisoida (tämä riippuu hieman Shopifyn lisenssitasosta). Käytännössä myynti- ja asiakastiedot voidaan siirtää automaattisesti suoraan kirjanpito-ohjelmaan, kuten Odoo, Netvisor tai Procountor. Näin tilaukset, maksut ja ALV-tiedot päivittyvät kirjanpitoon ilman manuaalista työtä – virheet vähenevät ja aikaa säästyy olennaiseen.

CRM ja markkinoinnin automaatio

Shopifyssa itsessään on erittäin monipuoliset markkinoinnin automaatiotyökalut, mutta myönnettäköön, on olemassa parempiakin työkaluja. Shopify voidaan yhdistää esimerkiksi HubSpotiin, Klaviyoon, tai ActiveCampaigniin, jolloin asiakasdata päivittyy automaattisesti markkinointialustoille. Näihin löytyy markkinoilta valmiita konnektoreja, joiden avulla integroimistyö on lähinnä vaan kliksuttelua.

Miten integraatio kannattaa toteuttaa?

Shopify-integraatiot voidaan jakaa käytännössä kolmeen pääryhmään: valmiit konnektorit, räätälöidyt integraatiot ja Flashnode.

1. Valmiit konnektorit

   
   

Valmiilla konnektoreilla tarkoitetaan integroitavan ohjelmiston omaa, helposti asennettavaa Shopify-laajennusta. Ne ovat yleensä “plug & play” -tyyppisiä ratkaisuja, joiden käyttöönotto onnistuu muutamalla klikkauksella – ilman koodausta.

Osa konnektoreista on täysin ilmaisia, osa maksaa muutamia kymppejä tai satoja euroja kuukaudessa riippuen ohjelmiston laajuudesta ja tarjottavista ominaisuuksista.

2. Räätälöidyt integraatiot

Räätälöidyllä integraatiolla tarkoitetaan tapauskohtaista ratkaisua, jossa kahden eri ohjelmiston tietoja vaihdetaan ohjelmistojen rajapintojen (API) kautta. Nämä integraatiot suunnitellaan yrityksen tarpeiden mukaan ja voivat hyödyntää myös palveluita, kuten Zapier, tiedonsiirron automatisointiin.

Nykyään räätälöidyt integraatiot eivät enää tarkoita “kymmenien tuhansien eurojen projekteja” – ne voidaan toteuttaa ketterästi ja kustannustehokkaasti modernien integraatiotyökalujen avulla.

3. Flashnode – valmiit ja testatut ratkaisut Shopifyyn

   
   

Flashnode on suomalainen integraatioalustan tarjoaja, joka tarjoaa valmiita ja luotettavia yhteyksiä Shopifyn ja suosituimpien ERP- sekä taloushallinto-ohjelmistojen välille. Flashnode on Kliksun kumppani.

Flashnoden idea on yksinkertainen: kun yksi integraatio on kerran rakennettu huolella, sama ratkaisu voidaan ottaa käyttöön myös toiselle yritykselle pienin mukautuksin. Näin syntyy valmisintegraatio, joka yhdistää esimerkiksi Shopifyn ja Procountorin – ilman, että jokaista projektia täytyy rakentaa alusta asti.

Flashnode yhdistää räätälöinnin joustavuuden ja valmiiden konnektorien helppouden – se on tehokas ja kustannustehokas tapa saada eri järjestelmät toimimaan saumattomasti yhteen.

Yhteenveto

Integraatiot eivät ole enää vain jättien leikkikenttä – pienetkin yritykset voivat kasvaa isoiksi, kun kone hoitaa ne puuduttavat hommat ja ihmiset keskittyvät olennaiseen. Integraatioiden tekeminen on itseasiassa hauskaa, koska määrittelytyön ja toteutuksen jälkeen monesti huomataan, miten ennen edes voitiin toimia ilman integraatiota - jälkikäteen on vaikea kuvitella, miten ennen ylipäätään selvittiin.

Kun kaikki järjestelmät keskustelevat keskenään, verkkokauppa toimii tehokkaasti ja virheettömästi. Integraatiot eivät ole pelkkää teknologiaa, vaan arjen helpotusta ja kasvun mahdollistaja. Kun järjestelmät on integroitu oikein, kauppa pyörii kuin itsestään, ja sinä voit keskittyä kasvuun, ei saldoihin tai ostotilausten manuaaliseen näpyttämiseen.

Shopifyn voi käytännössä katsoen liittää mihin tahansa järjestelmään ja Kliksu osaa kertoa, miten se kannattaisi tehdä.

Haluatko tietää, miten oma verkkokauppasi voisi hyötyä integraatioista? Ota yhteyttä meihin ja kysy lisää!